Tab Article

Czyta Marcin Styczeń

Poznaj kulisy najgłośniejszych i najbardziej kosztownych wpadek rekinow biznesu.
W cyklu "Porazki marek" przedstawiamy najbardziej spektakularne pomyłki światowych gigantow rynkowych, takich jak Johnson & Johnson, Procter & Gamble, Gerber, Fireston czy RJ Reynolds.
W części 3 poznamy "Porazki Public Relations" - firm, ktore nie zawsze dobrze radza sobie z kłopotami i wierza, ze najlepsza metoda zapanowania nad kryzysem jest zaprzeczenie jego istnieniu.
"Kryzys? Jaki kryzys!" - mowia zazwyczaj. Kazda marka w ciagu swojego istnienia przechodzi kryzys. Jeśli jest to znana marka to mozna się spodziewać, ze trafi na pierwsze strony gazet. Kryzys wcale nie musi zniszczyć marki, jeśli firma działa z wyczuciem i w sposob odpowiedzialny.
Znaleziona w butelce Pepsi-Coli strzykawka nie spowodowała sytuacji kryzysowej. Zespół prasowy firmy przekazał mediom komunikat o całym incydencie i firma dołozyła starań, aby dokładna informację przekazać całej sieci sprzedazy, by ta droga dotarła ona do klientów.
Przedstawiamy wiele przykładow firm, ktore nie posługujac się skutecznie metodami PR w konsekwencji zamiast gasić pozary raczej je rozniecaja. To pouczajaca lektura, która powinna się znaleźć w audiotece kazdego menedzera.
Czas trwania 111:17